Die KundenHerzGewinner – mit diesen Tools begeisterst Du Beratungskunden

Die KundenHerzGewinner – mit diesen Tools begeisterst Du Beratungskunden

Was bedeutet für Dich im Consulting der Begriff ‚Kundenbegeisterung‘? Die Erwartungen des Kunden kennen und – falls möglich – übertreffen? Respektvoll und höflich agieren? Das Problem des Klienten zum eigenen machen? Wie Kundenbegeisterung konkret in der Geschäftspraxis geht, zeigt Thomas Stoklossa in seinem Buch Die KundenHerzGewinner*. Ich habe den Ratgeber gelesen und stelle Dir die…