Die Problembeschreibung – Hürden aus Kundensicht zerlegen
Als Projektleiter, Manager oder Analyst bzw. deren Berater bist Du mit folgenden Fragen konfrontiert:
Womit können wir ein Problem aus Kundensicht beschreiben?
Nach welcher einheitlichen Textstruktur lassen sich Herausforderungen definieren?
Wie
Dr. Christopher Schulz