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Die Kundenherzgewinner
Literatur & Bildung

Die KundenHerzGewinner – mit diesen Tools begeisterst Du Beratungskunden

Christopher SchulzVonDr. Christopher Schulz 5. August 202222. Mai 2024

Weiterlesen Die KundenHerzGewinner – mit diesen Tools begeisterst Du BeratungskundenWeiter

Experience Map
Umsetzung & Ergebnisse

Die Experience Map – die Erlebnisreise von Kunden optimieren

Christopher SchulzVonDr. Christopher Schulz 16. Juni 202112. Mai 2024

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Voice of the Customer
Umsetzung & Ergebnisse

Die Voice of the Customer – die Wünsche des Kunden erfassen

Christopher SchulzVonDr. Christopher Schulz 6. Juni 202114. Mai 2024

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Kano Modell
Umsetzung & Ergebnisse

Das Kano Modell – die Wow-Merkmale eines Angebots finden

Christopher SchulzVonDr. Christopher Schulz 16. April 202111. Mai 2024

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Problembeschreibung
Umsetzung & Ergebnisse

Die Problembeschreibung – Hürden aus Kundensicht zerlegen

Christopher SchulzVonDr. Christopher Schulz 16. März 202024. November 2024

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Empathy Map
Umsetzung & Ergebnisse

Die Empathy Map – sich in die Zielgruppe hineinversetzen

Christopher SchulzVonDr. Christopher Schulz 3. Oktober 201913. Mai 2024

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The Management Consultant
Literatur & Bildung

The Management Consultant – (D)eine Lesesafari durch den Beraterberuf

Christopher SchulzVonDr. Christopher Schulz 13. September 201931. Mai 2024

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Ralf Haberich
Interviews & Gastbeiträge

Kundenorientierung wichtiger als Preisschild und Marke – Ralf Haberich im Interview

Christopher SchulzVonDr. Christopher Schulz 31. Mai 201922. Mai 2024

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Persona-Konzept
Umsetzung & Ergebnisse

Das Persona-Konzept – der Zielgruppe ein klares Profil geben

Christopher SchulzVonDr. Christopher Schulz 2. November 201813. Mai 2024

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Design Sprint
Umsetzung & Ergebnisse

Der Design Sprint – eine Lösungsidee in vier Tagen testen

Christopher SchulzVonDr. Christopher Schulz 31. August 201816. Mai 2025

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Jobs-to-be-Done Konzept
Umsetzung & Ergebnisse

Das Jobs-to-be-Done Konzept – verdeckte Anforderungen finden

Christopher SchulzVonDr. Christopher Schulz 21. Mai 201813. Mai 2024

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Service-Katalog
Umsetzung & Ergebnisse

Der Service Katalog – Leistungen kundenorientiert gliedern

Christopher SchulzVonDr. Christopher Schulz 12. Januar 201813. Mai 2024

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