Als Projektleiter, Produktmanager oder Qualitätsbeauftragter bzw. deren Berater bist Du mit folgenden Fragen konfrontiert: Wie brechen wir vage Qualitätsanforderungen von Nutzern bzw. Kunden in spezifische Systemeigenschaften herunter? Wie können wir die essentiellen Gütemerkmale eines bestehenden

by Dr. Christopher Schulz

Umsetzung & Tools

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Die User Story – Anforderungen nutzerorientiert erfassen

Als Produktmanager, Business Analyst oder Systemingenieur bzw. deren Berater bist Du mit folgenden Fragen konfrontiert: Welche Eigenschaften und Fähigkeiten sollte unser Produkt aus Kundensicht enthalten? Was hilft uns im Entwicklungsprozess von neuen

by Dr. Christopher Schulz

Umsetzung & Tools

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Die Voice of the Customer – die Wünsche des Kunden erfassen

Als Produktmanager, Service-Verantwortlicher oder Innovationsleiter bzw. deren Berater bist Du mit folgenden Fragen konfrontiert: Welche Eigenschaften und Fähigkeiten sollte unser Produkt aus Kundensicht enthalten? Womit können vage und unpräzise Wünsche eines Kunden

by Dr. Christopher Schulz

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Die Customer Journey – Kundeninteraktionen perfektionieren

Als Customer Success Manager, Marketing-Leiter oder Service-Verantwortlicher bzw. deren Berater bist Du mit folgenden Fragen konfrontiert: Wie nimmt ein Bestandskunde das Unternehmen wahr? Wann übertreffen, wann enttäuschen wir die Erwartungen der Kundschaft? Wie viele Kontaktanläufe

by Dr. Christopher Schulz

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Das Jobs-to-be-Done Konzept – verdeckte Anforderungen finden

Als Innovationsverantwortlicher, Produktentwickler oder Anforderungsmanager bzw. deren Berater bist Du mit folgenden Fragen konfrontiert: Wie können wir neue Angebote entwickeln, welche die Zielgruppen wirklich brauchen? Welche Aufgaben verrichten die Kunden mit unseren Produkten? Welche hintergründigen Anforderungen haben die

by Dr. Christopher Schulz

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Die Stacey Matrix – das Vorgehen für ein Projekt bestimmen

Als Projektleiter, Programmmanager oder Auftraggeber bzw. deren Berater bist Du mit folgenden Fragen konfrontiert: Welche Projektumsetzungsstrategie ist im Hinblick auf Anforderungen und Lösungsweg die Optimale? Klassisch oder agil? Wie gehen wir im neu

by Dr. Christopher Schulz

Anforderungen an einen Unternehmensberater

Bewerbung & Einstieg

Persönlichkeit & Aufstieg

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Der makellose Consultant – Anforderungen an einen Unternehmensberater

Für viele Uni-Absolventen ist der Karrierestart bei einer Unternehmensberatung verlockend. Es winken ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld, eine steile Lernkurve und eine attraktive Vergütung. Doch was viele übersehen sind die sehr hohen Anforderungen, die an einen Unternehmensberater gestellt

by Dr. Christopher Schulz

Der Critical to Quality Tree – Qualität aus Nutzersicht definieren

Die User Story – Anforderungen nutzerorientiert erfassen

Die Voice of the Customer – die Wünsche des Kunden erfassen

Die Customer Journey – Kundeninteraktionen perfektionieren

Das Jobs-to-be-Done Konzept – verdeckte Anforderungen finden

Die Stacey Matrix – das Vorgehen für ein Projekt bestimmen

Der makellose Consultant – Anforderungen an einen Unternehmensberater