Eigentlich bin ich Minimalist. Wenn eine Telefonkonferenz stattfindet bei der ich parallel Notizen anfertige oder am Laptop mitschreibe, nutze ich im Normalfall mein Apple iPhone. Bei diesem aktiviere ich die Lautsprecher, platziere das Gerät direkt vor mir und dann kann es auch schon losgehen mit der TelKo. Bin ich allein funktioniert das ganz okay. Doch wenn die Telekonferenz im Team stattfindet? Dann muss eine bessere Lösung her! So einen wie der Jabra Speak 510 Bluetooth.


Weshalb eine mobile TelKo-Lösung sinnvoll ist – ein Praxisbeispiel

Ich gebe zu: Die Lautsprecherqualität meines iPhones ist nur mittelmäßig. Dafür benötige ich jedoch kein zusätzliches Equipment, das eingepackt und angesteckt und werden muss. Soweit so gut. Mit dieser Strategie bin ich als Berater knapp 14 Jahre bestens gefahren. Bis vor kurzem ein agiles Projekt mit Bulgarien (IT-Entwicklung), USA (Software-Nutzer) und Deutschland (Business Analyse) mindestens zwei Telkos pro Tag in englischer Sprache einforderte. Mein Team und ich waren in Deutschland. Leider nur ohne Telekonferenzlösung.

Obwohl sich mein Kunde als Technologieunternehmen bezeichnet, sind das Gros der Meeting-Räume bezogen auf IT nur konservativ ausgestattet. Im Average Case findest Du in einem Besprechungszimmer eine antiquierte Siemens Telefonanlage. Ist tatsächlich ein TelKo-System vorhanden – der Best Case – gleicht dessen Bedienung einer Wissenschaft. 14 Jahre Smartphone Bedienfreundlichkeit – scheinen an den mausgrauen Anrufkästen spurlos vorbeigegangen zu sein.

Eines Dienstagabends war es dann soweit. Wieder einmal hatten wir uns mit dem Kunden um mein Smartphone gekuschelt. Lag es am Gerät oder am bulgarischen Akzents unseres Gesprächspartners – wir verstanden absolut nichts. Der Ton war einfach zu leise. Trotz maximaler Lautstärke und maximale Nähe zur Soundquelle. Das Maß war voll. Professionelle Arbeit erfordert eine professionelle Ausrüstung. Direkt am Abend bestellte ich mir daher die Jabra Speak 510 Bluetooth* Freisprechlösung für meinen mobilen PC.

Warum gerade dieses Produkt? Weil Beraterkollegen und Kundenmitarbeiter mir den Jabra Speak regelmäßig empfehlen. Und das Gerät auch bei Amazon mit >1.600 überwiegend positiven Rezensionen sehr gut wegkommt. Schließlich wirbt der Hersteller Jabra mit Plug & Play Fähigkeit, 360° Mikrofon und 15 Stunden Sprechzeit. Die knapp 100 Euro Anschaffungspreis waren mir den Versuch Wert.


Jabra Speak 510 Bluetooth – in weniger als 3 Minuten einsatzbereit

Dank Amazon Prime Now* Express Dienst in München steht der Jabra Speak innerhalb von 2 Stunden vor mir auf dem Schreibtisch. Das Nutzenversprechen der kleinen schwarzen Digital-Spinne: optimale Sprachqualität (in beide Richtungen) sowie freie Hände während einen Telefonats. Als Gegenleistung muss ein Besitzer fortan ein zusätzliches Device transportieren und dessen Funktionsweise sicherstellen.

Letzte Aktualisierung am 27.09.2021 / Affiliate Links / Bilder von der Amazon Product Advertising API

Neugierig öffne ich die gelb-schwarz gehaltene und mit englischen Beschreibungstexten versehene Pappbox. Ein kleine mehrsprachige Anleitung wirbt mit „Get started under 5 Minutes“. Zudem baumelt an der Transporttasche ein rundes  Hinweisschild mit dem Versprechen „Free Updates for your Speak“ falls sich ein Nutzer bei Jabra registriert. Ebenfalls kann ich in der kleinen Schachtel ein Büchlein mit „Warning and Declarations“ finden. Alles im Business Englisch und anschließend 16 weitere Sprachen. Ist gut, ich verstehe. Damit spart sich der Hersteller Jabra die Anpassung der Produktverpackung für die einzelnen Kundenmärkte. Smart.

Ein Blick auf die Rückseite des knapp 200 Gramm leichten Geräts verrät mir neben Produkt- & Seriennummer, der CE-Kennzeichnung und weiteren technische Details den Herstellungsort: „Designed and Engineered in Denmark – Manufactured in China“. Aha. Jabra lässt also in China fertigen.

Der kompakte Jabra Speak* ist fix aufgebaut und begrüßt mich ebenfalls mit englischen Zungenschlag. Innerhalb von 3 Minuten verbinde ich mein iPhone und führe das erste Telefonat durch. Zum Warmwerden und Testen muss nach Feierabend meine Frau mit an den Prüfstand. Alles funktioniert bestens, die höhere Sprachqualität gegenüber dem iPhone Lautsprecher wird mir mehrfach bestätigt. Auch die Verbindung mit meinem beruflichen Windows und privaten Mac Rechner funktioniert ohne Komplikationen.

Deine Umgebung soll von der TelKo verschont bleiben, Du möchtest Deinem Gesprächspartner aber dennoch eine gute Stimmqualität bieten? Kein Problem. Schließe dazu Deine (Stereo-)Kopfhörer an das Gerät an. Einfach in den Klinkenstecker einstöpseln. Fertig.


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Reviews by Tiger: Jabra Speak 510 Wireless Bluetooth & USB Speakerphone Review (5 min) – aus Anwenderperspektive stellt der Clip die kleine Telefonspinne au den Prüfstand


Registrierung bei Jabra lohnt nicht

Euphorisiert über den schnellen und unkomplizierten Start, melde ich mich auch prompt auf www.jabra.com/register an. Vielleicht gibt es nützliche Updates für mein Gerät? Nach Angabe meiner Daten darf ich eine Applikation auf dem PC installieren. Mit dieser kann ein Nutzer den Jabra Speak konfigurieren (Name, Funktionsweise, Sprache etc.) und nach Updates suchen.

Für mein Gerät finde ich keine Software-Aktualisierung. Leider hat sich die App nun in meinem Autostart eingenistet und schiebt sich kess in die Startleiste meines Windows Betriebssystems. Das nervt. Ich fege das freche Zusatzprogramm von meiner Notebook-Festplatte. Schließlich soll die Arbeit einfach bleiben. Zuviel Softwareballast stört da nur.

In den nun folgenden 24 Projektmonaten teste ich das Gerät auf Herz und Nieren. Nachfolgend meine persönliche Einschätzung bei der Arbeit mit dem iPhone (iOS), dem iPad (iOS), PC (Windows 7 und 10) sowie MacBook (macOS in verschiedenen Versionen).


Pros – was für den Jabra Speak spricht

  • Der Jabra Speak ist durchdacht
    Rutschfester Standfuß, schwarze Aufbewahrungs- & Transporttasche, Befestigungsfunktion für das knapp 90 cm lange USB Kabel – das Gerät ist durch und durch aus Nutzerperspektive konzipiert.
  • Der Jabra Speak lässt sich einfach bedienen
    Anrufen, Lautstärke regeln und Bluetooth aktivieren. Die Bedienung des Jabras ist kinderleicht. Ein Blick ins Anleitungsheft erübrigt sich.
  • Der Jabra Speak stiftet auch in großen Räumen Mehrwert
    Selbst im Meeting Saal für 20 Personen nimmt das Gerätemikro verlässlich die Audiosignale auf. Auch ist seine Lautstärke ausreichend.
  • Der Jabra Speak ist minimalistisch
    Batterieanzeige, Stumm-Modus, Lautstärke – das Device informiert auf Basis von 12 LED Anzeigen (rot, grün oder weiß), einem Klickgeräusch und einer dezenten weiblichen Stimme über seinen Status bzw. den des Telefongesprächs.
  • Der Jabra Speak funktioniert
    Ob Teams, Skype, WebEx, Zoom oder Smartphone – einfach den Jabra mit PC, Mac (beides Kabel oder Bluetooth) oder Handy (Bluetooth) verbinden. Bereits 10 Sekunden später ist das Gerät einsatzbereit. Auch der Parallelbetrieb mit mehreren Geräten gleichzeitig funktioniert.
  • Der Jabra Speak ist robust
    Nach über 23 Monaten im Einsatz wirkt das kleine Gerät weiterhin neuwertig. Vielleicht liegt das an meinem Umgang, vielleicht aber auch an der soliden Verarbeitung.
  • Der Jabra Speak professionalisiert die Telko
    Gute Klangqualität und ausreichend Lautstärke sorgen für produktive Einzeltelefonate und TelKos in Teams bis zu 8 Personen. Auch für Audioaufnahmen (z.B. Interviews, YouTube-Videos) lässt sich das Gerät bedenkenfrei einsetzen.

Die maximale Sprechzeit von 15 Stunden habe ich übrigens nicht gecheckt. Auch nach 4 Stunden Dauer-Telekonferenz hat der Jabra Speak am Abend im Home Office immer noch genug Saft. Bei Aufladeverhalten und -dauer der fest verbauten Akkus ist mir nichts gravierendes aufgefallen.


Eine Telko-Lösung wie den Jabra Speak...

Ergebnisse

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Cons – was gegen den Jabra Speak spricht

  • Der Jabra Speak ist nicht günstig
    Durchschnittlich 90 Euro musst Du Mitte 2018 für ein Gerät auf den Tisch legen. Für ein TelKo-Addon eine bewusste Kaufentscheidung.
  • Der Jabra Speak ist ein zusätzliches Gerät
    Wie jedes ergänzende Device musst Du das Gerät einstecken, transportieren, aufbauen, aufladen, ab und zu abwischen und – ganz wichtig – nicht im Meeting-Raum vergessen.
  • Der Jabra Speak besitzt eingebaute Akkus
    Das erlaubt ein kompaktes Design, unterbindet aber das nachträgliche Austauschen der müde gewordenen Energieträger. Nach über 2 Jahren im Dauertest begleiten die Akkus mich jedoch weiterhin verlässlich über den Tag.
  • Der Jabra Speak lässt sich an einigen Notebooks nicht aufladen
    Für ein Notebook mit USB-C Anschluss (z.B. MacBook Air 2021) benötigst Du für den Aufladevorgang einen separaten Adapter. Alternativ vorsorgst Du das Gerät an einer externen Quelle mit Strom.
  • Der Jabra Speak lässt sich versehentlich deaktivieren
    Die Mute- und Bluetooth-Taste sind auf dem Gerät zu eng beieinander. Ausversehen kann es Dir passieren, dass Du die drahtlose Verbindung kappst, statt Dich einfach nur auf lautlos zu stellen.
  • Der Jabra Speak muss vor Schmutz geschützt werden
    In der netzartigen Lautsprecheroberfläche des Gerätes verfangen sich Sandkörner und Kekskrümel nur all zu schnell. Hier musst Du Sorgfalt walten lassen, die Reinigung eines verschmutzten Gerätes gestaltet sich schwierig.

Fazit

Da ich als Berater regelmäßig auf Reisen bin lautet mein Credo: so wenig Equipment wie möglich. Was Du mitnimmst, funktioniert im Zweifelsfall nicht. Oder Du vergisst es bzw. kannst es nicht auffinden. Murphys Gesetz lässt grüßen.

Beim Jabra Speak 510 Bluetooth* mache ich da eine seltene Ausnahmen. Nach 24 Monaten im Projekt-Dauereinsatz mit Smartphone und Notebook möchte ich die kleine schwarze Konferenzspinne nicht mehr missen. Im Meeting scharen sich die Kollegen um das Gerät. Wie beim Lagerfeuer in der Neandertaler-Höhle. Der Stein der Weise ruht regungslos vor der Horde und gibt weitere Instruktionen.

Gefühlt hebt der Jabra Speak beim Kunden mein Ansehen. Ich bin der Berater, der erstklassiges Equipment und tolle Sprachqualität mit in das Projekt einbringt. Würde ich das Gerät wieder kaufen? Definitiv ja! Daher: klare Kaufempfehlung, speziell falls Du regelmäßig Telekonferenzen im Team bestreitest.


> Du nutzt ebenfalls den Jabra Speak 510 Bluetooth?
Welche Erfahrung hast Du mit dem Gerät gemacht? Gerne als Kommentar!

Zuletzt aktualisiert am 14. Mai 2021 durch Dr. Christopher Schulz

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