Was geht im Kopf von Beratungskunden vor, bevor sie Deine Beratung beauftragen? Wie kaufen Klienten professionelle Dienstleistungen überhaupt? Zwei spannende Fragen, die das Buch How Clients Buy* von Tom McMakin

by Dr. Christopher Schulz

Marketing & Vertrieb

Persönlichkeit & Aufstieg

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Vertrauenswürdigkeit im Consulting – für den Kunden zum Trusted Advisor werden

Bist Du ein Trusted Advisor? Eine Vertrauensperson für Deinen Beratungskunden? Welcher Unternehmensberater wäre nicht gerne geschäftliche Bezugsperson für seine Klienten. Doch: Wie steigern Consultants eigentlich die Vertrauenswürdigkeit zu ihren Mandanten?

by Dr. Christopher Schulz

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The IT Consultant – diese Kompetenzen brauchst Du als (Technologie-)Berater

Du bist Unternehmensberater für Informationstechnik und möchtest (noch) erfolgreich(er) sein? Super, dann ist das Buch The IT Consultant* von Rick Freedman einen Blick wert. Obwohl es bereits über 20 Jahren

by Dr. Christopher Schulz

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The Trusted Advisor – wie Du für Beratungskunden zum vertrauten Unternehmensbegleiter wirst

Sehen Deine Kunden in Dir einen Trusted Advisor? Einen vertrauensvoller Unternehmensbegleiter, der sie auf Augenhöhe berät und in Projekten entlastet? Vielleicht stockst Du jetzt etwas. Was zeichnet einen Advisor gegenüber

by Dr. Christopher Schulz

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Die KundenHerzGewinner – mit diesen Tools begeisterst Du Beratungskunden

Was bedeutet für Dich im Consulting der Begriff 'Kundenbegeisterung'? Die Erwartungen des Kunden kennen und - falls möglich - übertreffen? Respektvoll und höflich agieren? Das Problem des Klienten zum eigenen

by Dr. Christopher Schulz

Marketing & Vertrieb

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Showrooming im Consulting – so wendest Du Anfragen nach Gratis-Beratung erfolgreich ab

Endlich Wochenende. Nach einer langen Beratungswoche bist Du in einem großen Elektronik Fachladen unterwegs. Eigentlich suchst Du nichts bestimmtes. Auf dem Weg zu den TV Regalen bemerkst Du einen Teenager

by Dr. Christopher Schulz

Marketing & Vertrieb

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Angebot verloren – was Du als Berater jetzt tun solltest

"Leider haben wir uns entschieden, Sie nicht für das Transformationsprojekt zu beauftragen. Wir bedanken uns für die konstruktiven Gespräche und werden Ihr Unternehmen bei zukünftigen Beratungsanfragen berücksichtigen.". Kommen Dir solche

by Dr. Christopher Schulz

Marketing & Vertrieb

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Antwortzeiten im Consulting – warum schnelle Reaktion so wichtig ist

Die E-Mail erreicht Dich unerwartet. Ein Projektleiter aus dem bayrischen Mittelstand ist auf einen Deiner Blogartikel zu Digitalstrategien gestoßen. Dein skizzierter Ansatz - so seine Nachricht - löse genau sein

by Dr. Christopher Schulz

Persönlichkeit & Aufstieg

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Jobangebot vom Beratungskunden – was jetzt zu tun ist

"Ich könnte mir vorstellen, dass Sie bei uns intern als Teamleiter einsteigen. Bei Ihrem Einsatz und Ihrer Kompetenz sollten Sie es rasch zum Unterabteilungsleiter bringen.". Hast Du solche Worte im

by Dr. Christopher Schulz

Umsetzung & Tools

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Beziehungsfragen – mit diesen Fragearten baust Du Vertrauen und Sympathie auf

"Wie geht's?" - privat wie beruflich eine beliebte Frage. Sie soll Interesse am Gegenüber signalisieren, Verbundenheit schaffen und von Anteilnahme zeugen. Doch wie ernst meinst Du bzw. Dein Partner diese

by Dr. Christopher Schulz

Persönlichkeit & Aufstieg

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Consulting Fouls – wann Dir als Berater die rote Karte droht

Auch im Consulting gibt es sie: die Regelverstöße. Kleine bis große Taten, die Dir als Berater kurzfristig einen Vorteil verschaffen, jedoch die Kundenbeziehung nachhaltig schädigen, falls sie auffliegen. Doch was

by Dr. Christopher Schulz

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Trusted Advisor – auf echter Augenhöhe mit dem Beratungskunden

Er hat es wieder getan. Deutschlands Berater-Berater - Giso Weyand - hat ein neues Buch veröffentlicht. Der Titel: Trusted Advisor: Mehr Sinn und Nutzen für Berater und Kunden. Soweit, so

by Dr. Christopher Schulz

Umsetzung & Tools

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Personalwechsel im Projekt – Was Du jetzt tun musst

Freitagnachmittag 17 Uhr. Bald Feierabend. Bald Wochenende. Doch noch steht Dein Laptop aufgeklappt vor Dir. Und da passiert es auch schon. Blink. Eine neue E-Mail poppt in Deinem Postfach auf.

by Dr. Christopher Schulz

Persönlichkeit & Aufstieg

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Hilfe mein Kunde ist ein Mikromanager – 7 wirkungsvolle Strategien für Unternehmensberater

Es hörte sich so attraktiv an: Vier Monate Consulting bei einem renommierten Mittelständler in der Schwäbischen Alb. Auch das Thema war hochspannend: Digitalisierung der After Sales Prozesse. Gleich vom Start

by Dr. Christopher Schulz

Umsetzung & Tools

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Der Mitarbeiterwechsel – den Tausch effizient gestalten

Als Linienmanager, Projektleiter oder Auftraggeber bzw. deren Berater bist Du mit folgenden Fragen konfrontiert: Womit gestalten wir einen Stellenwechsel in der Facheinheit so reibungsfrei wie möglich? Auf welche Weise wird ein ausgewechselter Projektteilnehmer rasch produktiv? Wie minimieren wir

by Dr. Christopher Schulz

Umsetzung & Tools

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Der Business Model Canvas – Geschäftsmodelle entwickeln

Als Unternehmensleiter, Startup-Gründer oder Strategiemanager bzw. deren Berater bist Du mit folgenden Fragen konfrontiert: Worin besteht das aktuelle Geschäftsmodell unseres Unternehmens bzw. Teilbereiches? Welche Gestalt könnte ein zukünftiges Geschäftsmodell für unser Unternehmen bzw. Teilbereich besitzen? Was ist

by Dr. Christopher Schulz